Zamjena proizvoda

Želite drugi proizvod, boju ili veličinu?Slobodno nam se obratite putem e-maila i navedite sljedeće podatke: broj narudžbe, šifra kupljenog proizvoda, razlog zamjene, šifra i naziv željenog zamjenskog proizvoda, Vašu e-mail adresu i broj telefona.

Ako je zamjenski proizvod dostupan, poslat ćemo Vam novi paket u roku od 3 radna dana nakon što zaprimimo vraćeni artikl u naše skladište.

Molimo Vas da vraćeni proizvod bude u novom, nekorištenom stanju te u originalnom pakiranju. Zamjena nije moguća za namještaj koji je prethodno sastavljen.

Ambalaža ne smije biti ispisana ili oštećena - mora biti zalijepljena prozirnom trakom, a sve originalne naljepnice moraju ostati netaknute i na svom izvornom mjestu. U protivnom, zadržavamo pravo umanjiti povrat sukladno umanjenju vrijednosti vraćenog proizvoda.

Trošak dostave za zamjenu iznosi 9,90 € po paketu standardne veličine. Za veće pakete, molimo kontaktirajte nas za dodatne informacije.